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Anna V.
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E-carte cadeau

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Les avantages de
votre carte cadeau

  • Livraison instantannĂ©e par E-mail
  • Utilisable en une ou plusieurs fois
  • Valable 1 an Ă  compter de sa date d'achat
  • Montant au choix entre 20 et 200€
  • Une carte cadeau peut ĂȘtre utilisĂ©e en complĂ©ment d'un autre mode de paiement
Une fois que vous aurez ajoutĂ© votre sĂ©lection de bijoux au panier il vous faudra choisir le moyen de paiement. La e-carte cadeau se caractĂ©rise par un numĂ©ro avec des chiffres et des lettres. Ce sera ce code qui permettra Ă  chaque bĂ©nĂ©ficiaire d’utiliser sa carte pour s’offrir le ou les produits qu’il souhaite. Le montant de votre panier sera automatiquement dĂ©duit du montant de votre e-carte cadeau, voire sera intĂ©gralement payĂ© si le montant restant sur votre e-carte cadeau est supĂ©rieur au montant dans votre panier.
ATTENTION, si vous n’avez pas utilisĂ© l’ensemble de la somme prĂ©sente sur votre e-carte cadeau, pensez bien Ă  conserver le code prĂ©sent sur le fichier PDF reçu en mail pour vos futurs achats.
Oui, elle peut ĂȘtre utilisĂ©e en plusieurs fois.
Oui, le bénéficiaire peut compléter son paiement avec une carte bancaire.
Non il n’est pas possible d’additionner les e-cartes cadeaux pour un mĂȘme achat, en revanche vous pouvez acheter plusieurs e-cartes cadeaux lors d’une mĂȘme commande.
La E-Carte Cadeau est valable 1 an à partir de sa date d’achat.
Non ce n’est pas possible, le montant prĂ©sent sur la carte cadeau doit obligatoirement ĂȘtre utilisĂ© avant la date limite qui est de 1 an.
Pour consulter le solde de sa E-Carte Cadeau il vous suffit de vous rendre sur la page carte cadeau et de cliquer en haut Ă  droite sur "consulter le solde d’une e-carte cadeau". Il faudra ensuite renseigner le code prĂ©sent sur le fichier PDF que vous avez reçu par mail lors de votre achat.
La E-Carte Cadeau se prĂ©sente sous un format digital, c’est Ă  dire que vous allez recevoir un fichier pdf envoyĂ© directement sur l’adresse mail que vous aurez renseignĂ© prĂ©cĂ©demment.
ATTENTION, vous ne recevrez pas une carte en format physique.
La livraison de la E-Carte Cadeau prend seulement quelques minutes pour arriver Ă  l’adresse mail renseignĂ©e lors de la commande.
Si vous n’avez pas reçu votre mail contenant votre E-Carte Cadeau au bout de quelques minutes, nous vous invitons Ă  vĂ©rifier votre boĂźte de courriers indĂ©sirables (spams) et de promotions. Certains serveurs de messagerie identifient mal l’expĂ©dition de e-carte cadeau. De plus, si votre commande doit-ĂȘtre livrĂ©e sur une adresse mail professionnelle, il est possible qu’elle soit bloquĂ©e par le serveur de messagerie de l’entreprise. Dans ce cas, nous vous invitons Ă  vous rapprocher de votre service informatique.
Il est Ă©galement possible qu’une erreur de saisie se soit glissĂ©e lors de l’écriture de votre adresse mail dans le parcours de vente. Dans ce cas, nous vous invitons Ă  contacter le service support en lui rappelant votre nom, prĂ©nom et montant de votre achat.
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